㈠ 银行客户服务岗主要做什么
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
㈡ 什么是理财客服
理财客服就是为您提供理财方面的建议,但小心一些不正规公司。
㈢ 华泰证券理财服务岗怎么样干什么的每月都考核标准码待遇怎么样
证券公司所有岗位都有考核,连老总都要卖基金卖理财。理财岗还好点,至少没有开户考核,就是卖基金和理财,然后接电话给客户答疑。券商正式员工待遇都是不错的
㈣ 理财客服工作职责
一般会问你对自己所要面试的岗位的一个认识; 其次会给你假设你和客户回对话,问你面对答这种问题怎么解决,各种各种,比如客户问你你们理财会有什么奖励或者其他的好处,但是你们并没有活动,但是你又要把这个客户留下让他进行理财,你怎么留呢?或者客户蛮不讲理的时候你要怎么应对等等,总之你就是秉着客户是上帝,但客户也是和你地位平等的。尊重客户,但是不会虚假承诺客户,永远管好自己的情绪,不跟客户起冲突,委婉的解决客户的不讲理或者怒气。如果是己方做错勇于跟客户说抱歉。等等。知识不足可以学,但是当一个理财客服脾气一定要好。耐心一定要足。
其实说这么多,就两句话而已,有耐心,有好脾气。over
㈤ 银行理财客服工作内容及性质(我的意思是这个工作是干嘛的)
有两种情况,来一是专门为客户服务的自理财顾问,给客户提供较好的理财建议,根据不同客户的投资喜好进行相宜的理财产品推荐;二是作为电话服务部门的客服,专门负责各种理财产品的介绍、推广以及解释。希望能帮到你。
现在以各种名义开投资公司的太多了,大多都是进行理财产品营销。至于理财产品的种类就很多很多了,建议你自己考虑清楚,因为这个工作应该就是一个营销性质的岗位。
㈥ 银行电话理财员辛苦吗具体工作是怎么样的压力大么是客服坐席好还是电话理财员好
基本差不多 都需要打电话,联系客户,至于压力肯定是有的 有客户才有提成,工资就高
㈦ 保险公司金融理财服务岗主要是干什么
呵呵,就是业务员。别看名头这么长好像很郑重的样子,就是业务员而已,业务员不就是为客户提供理财服务的么?
如今保险公司招聘都知道大家不愿意做业务员,都会在岗位名称上“下功夫”,美其名曰“招聘话术”。别上当。
㈧ 证券行业客服岗的具体工作职责是什么
岗位职责:
(1)配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理;(2)通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务,向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议;(3)协助建立本地区内客户业务信息库,健全客户信息系统,实现统一的业务发展平台;(4)及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度,并协助推进客户的开发与维护工作;(5)对客户进行跟踪、服务及深度开发,实现营业部的经营指标