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貴金屬銷售技巧和話術

發布時間: 2021-03-28 12:47:56

貴金屬電銷話術

網路下就知道了,裡面上傳了很多的

❷ 貴金屬電話營銷的方法和話術

要做好電話營銷,在30秒內抓住對方的注意力是關鍵,也是每一名電話營銷員不斷修煉的結果,那麼,如何做到這一點,以下幾大方法可供參考。
一、請求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶:請說
一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後,更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:
三、牛群效應法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂「牛群效應法」,它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動,從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買慾望。
四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰·沙維祺:「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚裡吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬於那種學問家呢?」
這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。
五、巧借「東風」法
三國時,諸葛亮能在赤壁一戰中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」,並將之借用,往往能起到「四兩拔千斤」的效果。
如:冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡,如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然後去使用它,這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料,看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員:您好,請問是李經理嗎?
客戶:是的,什麼事?
電話銷售人員:您好,李經理,這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰,今天給您打電話最重要是感謝您對我們川航一直以來的支持,謝謝您!
客戶:這沒什麼!
電話銷售人員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優惠卡,它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統一發行,在此,請問李經理您的詳細地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶:四川省,成都市……

黃金銷售技巧和話術一對一答有哪些

從進店消費者的外表神態、言談舉止上來揣摩消費者的內心需求,從而及時的判斷出消費者的來意和喜好,做到有針對性的了解和介紹。

試著去問顧客一些問題,問題中包含潛在和銷售的產品相關的問題。讓客戶自己說出一些有價值的信息。

遇到客戶問及,不合適回答的問題時,要委婉的繞過這個話題。不要使顧客心情不悅。

縣建立起客戶對你的好感以及信任度,你的銷售就會變得相對來說更容易一些。服務周到細致更是拉攏回頭客的方式之一。

1、顧客說:我要考慮一下。

對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

2、顧客說:太貴了。

對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

3、顧客說:市場不景氣。

對策:不景氣時買入,景氣時賣出。

(3)貴金屬銷售技巧和話術擴展閱讀

第一印象非常關鍵,銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程,資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優秀品牌,企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路。

❹ 銷售黃金技巧和話術

首先,銷售產品之前先把自己銷售出去,客戶認同你了從而也就認同了你的產品。其次就是要對自己銷售的產品有信心。最重要的就是盡可能的站在客戶的立場去向,做到換位思考。

❺ 黃金銷售技巧和話術

技巧 話術 銷售

❻ 賣黃金飾品銷售對客話術技巧當顧客說你家金子不好時,怎麼回答

黃金飾品銷售對客戶的話術技巧,但客戶說你的金子不好的時候,你應該回答的就是說這個都是萬足金或者千足金的,這個假不了等等。