1. 陌生拜訪客戶話術詳細點最好。
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銷售部陌生拜訪注意事項
一、 產品銷售前的准備工作:
1、心態的准備:把你要去見的人當做你多年沒見的老朋友,你就會很高興的去面對;態度決定一切!
2、 資料的准備:包括紙、筆、文件夾、合同;你要見客戶的相關資料以及他的行業知識、他周圍環境、他周圍的一些競爭對手等;
3、儀容儀表的准備:頭發,指甲(永遠別忘記和他成交最後是要用的右手操作的)、衣服的整理、皮鞋、領帶等。
4、問題准備:因為我們產品的特殊性,所以我們在見客戶之前要准備一些我們經常遇到的問題以及要提問客戶的資料
二、見面
禮貌:敲門、雙手遞名片以及接名片,最好坐在客戶的右手邊,坐姿端正(這樣客戶會感覺你很精神)、說話的語氣應根據客戶本人的語氣隨和(客戶的語氣高昂你也可以高昂點,相反,要是客戶聲音很低調,你卻很大聲的講話,就會顯得氣氛不協調,客戶也會很反感。)別忘記臉上永遠帶著微笑!
寒暄:其實電話里就能聽出你旁邊的這個人是什麼性格了,所以在進門之前就應該考慮到什麼話該說,什麼話不該說;一般可以聊下天氣,他行業的一些新的消息,辦公室的環境等等;也有的客戶會讓你直奔主題,最好就直接說產品,可以在介紹產品的同時聊下他關心的話題。(別忘記你的微笑!並且要以輕松的話題介入較好!)總之,這方面我們要根據實際情況而定!
三、產品的介紹
可以根據客戶對我們產品的關心度著重介紹,如果客戶對產品不發表任何意見和建議,最好不要急於的去真正介紹產品,可以找點話題來切入產品;也會有客戶對產品表現出特別感興趣,這時候你就要注意了,在沒有分辨出客戶是否是真的感興趣的情況下,決不能有任何的放鬆;總之,說客戶感興趣的,他關心的,對他有利益的東西,我相信他是不會拒絕你的。(別忘記你的微笑!),一些基本的說辭我們在電話術中也有介紹,在此不作強調!~
四、客戶經常提出的問題及我們的回答方法!
在介紹產品或是寒暄中,客戶總會提出一些問題;首先不管客戶提出什麼樣的問題,認准一點,客戶永遠是對的,不要說「不」、「不是」、「不是這樣的」、「你錯了」;對待客戶提出的問題不管你能不能回答都應該面帶微笑;有些問題完全沒必要正面的回答他;最重要的是,不要輕易給客戶承諾什麼,除非你真的能做到的;解決客戶提出的問題時,不要誇大,因為我們畢竟不是去騙他,永遠記住,我們是合作的關系,我們會給他帶來更多他需要的東西。
另外當客戶提出異議時,我們要順著客戶的思路,先贊同,然後可以說:「同時我們的產品」有一些什麼樣的優勢!
…………
2. 保險陌拜話術
就這么做,你做的挺好,加油,鼓勵
3. 保險推銷陌生拜訪話術案例
直接說啊,還能有什麼啊,就是說自己是保險公司的,一般說完這句話之後就會有結果了,多數結果就是我們走開。這個很正常的,當然也有人有興趣聽你講下去。一般我的做法是以宣講保險知識為入手點。當然了,這個要你的專業水平了,不光是商業保險,你們公司的產品你要很懂,社保你也要懂的,因為現在問這個的人很多。而且你要懂保險相關知識,相信你個新人剛考過保代資格證這個因該沒問題吧。此外你還要准備展業夾和相關的證件,展業夾是我們做陌拜的利器,是讓人家了解你公司和你公司產品的平台。話術沒什麼大用的,就是前期的一個自我介紹,之後說出個目的,是做保險調查還是保險知識普及什麼的。剩下的就是隨機應變。不建議背太多的話術,這樣與客戶談有時顯的很生硬的。剛開始去做膜拜,會碰到很多釘子,這個很正常,要是人家一開門聽說你是保險公司的,馬上熱情的把你接進門,我估計到時候就該你害怕了。
4. 陌生拜訪的話術有哪些
成功拜訪形象
「只要肯幹活,就能賣出去」的觀念已經過時了!取而代之的是「周詳計劃,省時省力!」拜訪時的參與者只有顧客,要想取得進步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然後決定做什麼。
上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客,難免相互存在一點兒戒心,不容易放鬆心情因此營銷人員要特別重視我們留給別人的第一印象,成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象:服裝、儀容、言談舉止乃至表情動作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
控制情緒:不良的情緒是影響成功的大敵,我們要學會遙控自己的情緒。
投緣關系:清除顧客心理障礙,建立投緣關系就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。
誠懇態度:「知之為知之,不知為不知」這是老古語告訴我們的做人基本道理。
自信心理:信心來自於心理,只有做到「相信公司、相信產品、相信自己」才可以樹立強大的自信心理。
接觸是促成交易的重要一步,對於會議營銷來說,家訪接觸是奠定成功的基石。營銷人員在拜訪顧客之前,就要為成功奠定良好的基礎。
希望幫助到您!
5. 陌拜怎麼入手話術內容怎麼說
你首先要學會一種新的思維方式:站在對方的角度考慮問題。比如你現在要得到更多的人幫助,你就不應該在提問中用「陌拜」二字,如果不是你同行,更本不知道這是什麼意思。說回你的問題:如果我是你名單上的人,我一定不僅僅只會接到你一個人的店換,所以但凡要求上門陌生拜訪的我一律拒絕,我不會浪費時間在你們身上,所以你電話里若是直述要介紹什麼產品給他,最多得到把材料先發過來吧的敷衍。因此你要仔細從對方角度考慮,他在使用同類產品的時候會有哪些不爽的地方,你要告訴他你的產品能解決哪些同行不能解決的問題,帶來哪些同行不能帶來的好處,而不是去闡述產品本生,這樣他才會考慮了解一下。你若要上門,不要用介紹產品的理由上門去浪費人家的時間,而是要設計些利他的理由,比如送些禮品給他(體積大點,價格便宜,不便郵寄的),或者是免費上門做做維護什麼的,就可以了。
6. 如何陌拜銀行的理財經理談合作
每天拜訪復10個以上的客戶經理,一定製也會碰到和你一樣新入行。
要不,就算了吧。一般一個銀行的客戶經理一天最少會有5個各類投資公司的顧問去找的。
正常最起碼是團隊長級別的才會去拓展這樣的渠道。主要是你打不起這錢。
7. 保險業務員陌拜話術有哪些技巧
牛雲說營銷有講話術技巧這方面的話題,可以看看
8. 拜訪陌生客戶的話術
以下是九鼎話術的案例展示
開場白是銷售人員與客戶見面時,前兩分鍾(如果電話行銷的是前30秒)要說的話,這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格(與客戶見面時,客戶對你的第一印象取決於衣著與銷售人員的言行舉止);雖然經常講不能用第一印象去評判一個人,往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價您,這決定了客戶願不願意願不願意給你機會繼續談下去
當銷售人員如約來到客戶辦公室,開場:「陳總,您好!看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我,真是非常感謝阿!(感謝客戶)陳總,辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位,可以想像您應該是一個做事很乾練的人!(贊美)這是我的卡片,請多指教!(第一次見面,以交換名片自我介紹)陳總以前接觸過我們公司嗎?(停頓)我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。我們了解到現在的企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤,同時也關注如何節省管理成本;考慮到您作為企業的負責人,肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備,節省成本,所以,今天來與您簡單交流一下,看有沒有我們公司能協助得上的。(介紹此次來的目的,突出客戶的利益)貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備?(問題結束,讓客戶開口)
客戶無法拒絕你的幾句開場白
客戶無法拒絕你
1. 如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2. 如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3. 如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4. 如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5. 如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?」
6. 如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?」
7. 如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:「先生,我們行銷要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8. 如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9. 如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10. 如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11. 如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12. 如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
13. 如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。
9. 請問怎麼能鍛煉話術,還有陌拜的時候我超緊張.沒自信該怎麼辦
自信心是日常生活中常常談起的一個概念,而在心理學中,與自信心最接近的是班杜拉 (A.Banra)在社會學習理論中提出的自我效能感 (self-efficacy)的概念。自我效能感指個體對自身成功應付特定情境的能力的估價。班杜拉認為,自我效能感關心的不是某人具有什麼技能,而是個體用其擁有的技能能夠做些什麼。
給您以下建議,希望對您有所啟發:
1、不要活在別人的世界裡面,你不要害怕他們,其實每個人心裡都有懦弱的一面。有的人貌似很強大,其實很懦弱,只是表面裝得很不在乎,不可一世的樣子,其實不堪一擊。
2、不要盲目相信別人的評價和定論,不要輕易給自己的人生限定范圍和高度,人生不設限,生命無貴賤,要自信,不要以別人的評論評價影響自己的人生,自己的人生自己做主。
3、不要想得太多,想得越多顧慮越多,你就越無所適從。你必須從里到外的自信,裝也要裝出來,你就把它當成一場戲,你就是一個演員,你在扮演一個角色,你一定要演好。就以這樣的心態,你就會丟下包袱的。
4、如果你糾結,那是因為你什麽都想要;如果你彷徨,那是因為你不知道自己想要什麽。但你不是,你知道自己不想要什麽,也知道自己想要什麽。你只是缺乏勇氣,勇氣就來自你強大的內心,每個人都是有潛力的,你一定要自信要發揮。
5、不要在過去的痛苦中,不要用別人的言行折磨自己,活出自己的精彩,改變自己和別人的人生,才是強大的人生。
6、不要因為形體、外貌、收入等影響自信心,可以改變的,就努力去改變;不能改變的,就學會接受。要接受生命中的不完美,也要明白,這種不完美是每個人都有的。氣質是由內而外的,只要心中有愛有信心,你的氣質就是誰都不可逾越的。
開心生活!快樂人生!與你共勉!為你加油!