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閑魚買手機實物不符

發布時間: 2021-03-25 18:11:59

❶ 閑魚賣家圖片與買家收到實物不符買家應該如何應對

閑魚有小法庭,隨機抽取用戶判斷,只要你證據確鑿就能判你贏給你退款

❷ 閑魚上買的東西與實物不符怎麼辦

如果是買的東西與實物不符,那麼你可以選擇退貨,你要和賣家先聯系下,把情況告訴他,並且把東西拍好,照片作為證據。如果賣家可以退款,那就最好了,如果他不能提款,那就要找客服讓他來協調解決。

❸ 閑魚二手物品已簽收,發現跟實物不符,可以退款嗎

買家需要舉證,舉證有效,則交易支持退貨退款。

根據《閑魚社區交易爭議處理規范》相關規定:

第二十一條 賣家應當對所售閑置品的瑕疵異常及維修記錄等進行充分詳實的描述及披露。買家應當事先對所購閑置品的性能、特點等向賣家充分了解。賣家針對上述情形未披露的,交易作退貨退款處理。

買家將退貨閑置品交付承運人後,閑置品的破損風險由賣家承擔;閑置品的損毀、滅失風險由買家承擔,買家有權向承運人求償。

第二十三條 買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼可以識別的,需提供憑證(包括但不限於:閑置品實物圖片或視頻)予以證明。若買家舉證有效,交易支持退貨退款;若買家舉證無效,交易支持打款賣家。

「肉眼可予識別」泛指:使用中可以通過肉眼判斷的問題,包含但不僅限於顏色不符、尺寸不符等。

(3)閑魚買手機實物不符擴展閱讀

根據《閑魚社區交易爭議處理規范》相關規定:

第二十四條 買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼不可以識別的,可進行具體說明或提供初步憑證(如圖片)予以證明,賣家需按照閑魚的要求提供原始購買憑證(官網訂單截圖和物流流轉信息、發票、小票等相關憑證源)證明閑置品來源合規。

若賣家未能提供有效憑證,交易支持退貨退款;

若賣家已事先陳述原始購物憑證缺失或賣家已提供有效憑證的,買家應當根據閑魚要求提供有效的質檢證據或其他有效憑證以證明閑置品存在問題,若買家舉證有效,則交易支持退貨退款,若舉證無效,交易支持打款賣家。

❹ 在閑魚上賣手機買到以描述與實物不符要求退款怎麼處理可是我所描述的與實物都是一樣的

估計你是新手。

閑魚就是二手交易的市場,發布商品前提前說明不退不換。

如果說沒有說明接給退,不要猶豫,大不了賠一次發貨的運費。如果真有毛病會發回來他也賠運費。

回答完畢,請採納

❺ 在閑魚上賣手機買到以描述與實物不符要求退款怎麼處理可是我描述和實物是一樣的

你可以先拒絕退款並做出說明,要注意,有些人是利用閑魚的漏洞騙人的,退回的貨一定收下,不然也會強行退款,你會貨和錢都得不到。

❻ 閑魚買東西圖片與實物不符,想退款,總是被拒絕,申請介入有用么

你可以申請介入,咸魚偏向買家些。直接就是與實物不服,不是實物拍攝