『壹』 急!!寫個人力資源管理課程實訓報告,麻煩幫忙找點材料,實際單位例子最好
今日實訓先鋒，明日商管精英
出處：個人資源管理 作者：個人資源管理
——個人資源管理2004年上學期商務管理專業賣場營運實習
前 言：
由於我國連鎖業的迅速崛起和國外連鎖企業的大量進入，目前我國連鎖經營管理專業人才市場需求量非常大，因此我院的商務管理專業（連鎖經營方向）具有極大的發展前景。我們將本專業定位在為大型連鎖零售企業提供儲備幹部，本專業主要從商品流、物流、資金流、信息流等方面開設了連鎖企業商品采購管理、物流配送營運與管理、連鎖企業財務管理、連鎖企業管理信息系統、連鎖企業門店營運與管理、連鎖企業人力資源管理、特許經營原理等主幹課程。在教學過程中，除強調課堂理論授課外，本專業還特別注重校企合作，通過建立校外實訓基地和校內模擬實訓室，充分挖掘學生的潛能，培養學生的自主學習能力和環境適應能力。本期通過與湖南家潤多超市有限公司簽訂校企合作協議，於2004年3月16日至5月16日分批將商務管理專業3031、3032及5016三個班共140名學生送往家潤多長沙區各門店進行賣場營運實習。
校外實訓全記錄：
1、 「序曲」實習前精心准備：
1） 簽訂校企合作協議（附合作辦學協議2張）
為了培養學生職業素質、團隊精神和人際交往能力，加強校企合作，通過與湖南家潤多超市有限公司簽訂校企合作協議，將家潤多作為本專業長期的校外實訓基地。
2） 擬定實習任務書
為明確實習目的、實習內容和實習要求，根據授課計劃，在實習前2周制定了實習任務書。
3） 印發《超市崗位職責與工作內容》培訓資料，制定實習學生基本情況表
為讓學生進一步了解實習崗位的主要工作和崗位職責，實習前印發了《超市崗位職責與工作內容》培訓資料，並制定了實習學生基本情況表，向企業提供相關信息，以利於企業根據個人特長及優勢進行崗位工作安排。
4） 實習動員
系主任帶隊，實習指導老師、輔導員一起下到班級召開實習動員大會，同學們積極響應，熱情高漲，都想跨出校門一試身手。
2、 「主題」實習中全身心投入
在實習過程中，所有同學都全身心地投入工作，吃苦耐勞、謙虛好學、努力培養自己的職業素養和人際交往能力，涌現出許多動人的故事。這里擷取其中的幾則，與大家一起分享……。
（一）
我被分配到生鮮區的日配課實習，該課負責銷售的產品有：速凍水餃、面點、各類肉腸以及冰淇淋和新鮮牛奶等商品。員工每天早上要對冷藏櫃進行清潔整理，貨物上架要擺放整齊，同時也要注意擺放的方法、位置。日期偏早的商品要擺放得靠外一些，偏晚的要靠里一些，以免造成商品部分積壓超過保質期而給超市帶來不必要的損失。
在一周的實習中，通過擺放商品、整理商品和與員工交流，讓我從看似簡單的工作中學到了不少知識，明白了若想成功地將一件商品推銷出去，就必須對這件商品的基本情況有具體的了解。如有一次，一位顧客拿著揚子江五盒裝的酸奶問我，為什麼這邊標價4．5元，而那邊卻只標4．2元，我帶著顧客仔細看了產品包裝上的規格，原來150ML×4是4．2元，125ML×5是4．5元。賓佳樂有一款珍品乳500ML標價15．8元，就有顧客問為什麼這么貴，原因是此款酸奶是新鮮牛奶自然發酵而成，而普通酸奶則是通過添加攪拌而成。短短的七天實習生活，讓我深深體會到做一份工作的不容易，賺一分錢的不容易。社會並沒有你想像中的那麼簡單，你想登高就必須從底下一步一步往上爬。（商管3031班 譚璐敏）
（二）
我被分配到了非季服課，課長把我安排到了兩個打特價的攤位，一個是成人內衣，一個是兒童內衣。當看到顧客要找到所需商品左翻右翻時，我突然想要是把這些衣服按性別、尺碼、款式來擺放，顧客一下就能找到自己所需商品，當我正擺時，一個同事誇獎了我的這種做法，還說在工作中遇到困難找她幫忙，並告訴我一些工作方法，這在我以後的幾天實習中非常有用。我看到我的同事在工作中，都是用微笑來迎接顧客的到來，用100%的熱情去為每一位顧客提供服務。家潤多正是以這種團結協作的精神和顧客至上的工作態度，迎來他一步一步的成長，不管是在家潤多工作，還是購物，都是一種享受。（商管3032班 彭金）
（三）
按照實習安排，我被分至朝陽店生鮮區的麵包課，剛進入一個新的環境，一切都是新的，陌生的，什麼都值得我去學習，上班第一天，助理課長給我的任務就是打掃衛生，我沒多想，拿起工具就干，一天下來，累得不行，不過，我沒有懈氣。第二天起了個大早，還是興致勃勃地去上班，不過工作的內容還是沒有變，我堅信：他們會安排別的工作給我做的。第三天，工作的內容還是沒變，我心裡有些不高興了，心想：「我是來實習的，不是專門給你們打掃衛生的，為什麼天天讓我做這些？」我找到課長，把我的想法跟他說了，他沒有多說什麼，就讓我去打包。我心裡很高興，原來與人的溝通這么重要。
在實習過程中，課內員工無論誰需要幫助，我都會熱心幫忙。大家熟悉了，也樂於和我這個初生牛犢的實習生相處，使我不僅學到了麵包課的流程，還學到了他們教我的其它社會知識，與人相處好了，工作不覺得累，反而覺得很開心了。（商管5016班 王晶）
3、 「尾聲」實習後認真總結
1） 填寫實習評定表（附實習評定表）
實習結束前兩天，學生對此次實習進行個人自我小結並對實習崗位提出合理化建議，將實習評定表填寫完好交主管，請主管從各方面進行總體評價：如實習態度是否端正；是否遵守職業道德、勞動紀律和企業相關規章制度；是否具有較強團隊協作精神和人際交往能力等等。
2） 撰寫實習報告
實習結束，要求學生撰寫實習報告，強調要按發現問題、分析問題、解決問題的思路撰寫。事實證明，通過這種方式培養學生運用所學理論知識分析和解決實際工作問題的初步能力，很有效果。所有實習學生都上交了實習報告，而且質量良好，做到了有所獲，有所感，有所見解。家潤多人力資源部的張婭經理對學生撰寫的實習報告評價很高，她認為學生在短短幾周實習中發現的一些管理問題，本企業員工工作了幾年也未必能提出，難能可貴的是學生能比較理性地看待這些問題。
3） 企業對本次實習作書面總結
實習結束，家潤多超市有限公司人力資源部對我系商務管理專業140名駐店實習生的實習情況做出了書面總結與評價。實習總結和評價如下（摘錄）：
一、雙方重視，收效頗佳
實習學生具有雙重角色。在學校，他們是學生，在實習崗位，他們是工作人員。為讓他們適應角色的轉換，校企雙方都對學生進行了實習動員，我們人力資源部和實習門店管理處還就超市大賣場的工作要求、規章制度等對學生進行了崗前培訓，使學生在上崗前對即將開始的工作崗位有一個大體了解。
二、遵守規章，認真工作
駐店實習的學生對自己的要求相當嚴格，他們都堅持以正式員工的身份參與實習工作，有強烈的「主人翁」意識，不因自己是實習生而放鬆要求，嚴格遵守我公司各項規章、制度和紀律。實習期間，恰逢韶山路拓改，學校與門店距離遠，繞道時間長，但同學們都能克服困難，堅持每天准時上班。在工作上，同學們積極主動完成上級主管交辦的各項任務，從小事做起，虛心請教，並很快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。
三、融洽相處，工作愉快
在每批學生短暫的實習過程中，我們的實習生和課內員工相處極為融洽，課內員工都將這些初出茅廬的小同學看作集體中的一員，相互學習，相互幫助，取長補短，各展其才，真正做到了工作勝任愉快。
四、處處留心，謙虛上進
初出學校大門，學生們的好奇心強，對超市大賣場的一切感覺很新鮮。所以處處留心，對工作中遇到的問題都能積極主動地、虛心向課內老員工請教，不放過任何一件看起來容易，做起來難的工作。比如在朝陽店休閑課實習的陳勇同學，工作認真、仔細，經常謙虛地與課內主管、員工請教和探討問題，真正做到了「處處留心皆學問」。課內員工也被陳勇同學強烈的求知慾感染，戲稱我們的實習生為「十萬個為什麼」！
實習活動不僅促進了學生自身的發展，讓學生初步接觸社會，培養他們的環境適應能力以及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，同時也配合了我公司各崗位的工作。參加實習的學生在各自實習崗位上積極工作，虛心學習，成為一支富有朝氣和活力的隊伍，他們的精神風貌和對生活、對知識的渴求也深深影響了我們廣大員工，如此相得益彰的實習活動，今後我們也一定會更好地開展下去，與貴校保持更為緊密的友好往來關系。在此也建議貴校在對學生的後續培訓過程中，更加註重培養學生的：
1、全局規劃能力
2、有效溝通能力
3、理性思考問題能力
與此同時祝湖南科技職業學院在今後的辦學過程中與社會更為緊密接軌，真正做到「無縫隙」的職業教育，為社會輸送更多的棟梁之才。
家潤多簡介：
家潤多超市有限公司是由湖南友誼阿波羅股份有限公司控股的全資子公司。公司引進當前國際零售業最先進的管理模式，融合幾家國際零售業巨頭經營優勢於一體，形成家潤多先進獨特的管理體系。目前家潤多超市有限公司已在湖南及周邊省市擁有十餘家門店，並仍在快速擴張之中。公司投入巨資進行網路數據管理，實現各賣場縱橫聯網，所有商品通過「友阿集團」電子商務網站WWW．9448．COM．CN向全球進行宣傳。家潤多推行人性化管理，塑造健康向上的企業文化，制定科學嚴謹的管理制度，使每個人崗位權責分明，人力資源配置以精簡優化為原則。家潤多擁有系統、完善、規范的培訓體系，每一位員工都經過嚴格的培訓，是一支團結、敬業、廉潔、創新的經營團隊。
『貳』 家潤多儲備幹部待遇如何
其實只是個頭銜而已, 東西還是可以學到些 .
薪水不會太高2K左右吧 .