『壹』 怎樣做好企業中層以上管理人才的招聘 怎樣做好企業中層管理人才的選拔機制與儲備機制
中層以上的管理人才的招聘需要有比中層以上管理人員更豐富經驗的人來招聘,一般是老總親自面試招聘後試用--簽訂合同。
想要做好企業中層以上管理人才的招聘工作,首先要做好准備工作,包括需要提問的問題及提問的方式和一些測試題。
招聘工作準備好以後如果有人應聘還要詳細地調查他的出身及以前的工作經驗,看和目前的工作是否匹配,最主要的是該人是否有工作熱情,是否有對責任的擔當及處理方式是否可行。
測驗是一定的,需要出幾道和公司業務相關的題來看他的反映,或者找以前本公司的案例來測試他對於整個事態的掌控。
關於選拔機制和儲備機制一般都是在本企業內部實行的。可以從本公司的管理層以下的幹部里讓管理幹部報出儲備人才的名單,然後再有針對性地進行管理人員的培養,當然,如果培訓的金額很高的情況下要先簽下工作年限的合同,否則培訓完了人走了是十分被動的。
選拔的時候就根據人才的沉穩、細心、膽識、大度、責任、有擔當、誠信等七大特性來考察,
儲備幹部會帶給員工希望,但不要儲備的太久,人一疲勞就容易走下坡路。
目前企業中輔導制度沒有建立,人員流動性大,激勵機制也不完善,有的甚至沒有。
給企業招聘中層以上管理人員帶來了一定的難度,中層管理人員由於沒有完整的生涯規劃,到處東跳西跳,沒有幾個能完全地守身如玉在公司呆著。
基於以上原因,除了挖牆角這種方式來招聘中層以上管理人才外,最好的方式就是由內部培養,這樣才能准確地完成中層管理人員的招聘。
『貳』 做好中層管理應具備哪些條件
「作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。」
我們都知道中層管理者是企業管理的中堅力量,是企業員工的直接管理者,在企業里既是領導又是下屬的角色.既要按部就班嚴格執行領導的決策,又要靈活機動地調整局部戰術,制定相應計劃,並組織實施.既要上傳下達的管理職能,還要不遺餘力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。在不斷「深化、優化、細化、序化」各項工作流程的基礎上,對員工進行規范化、具體化管理。
先來談談做為一個中層管理者應該具備哪些能力?如角色認識能力、目標管理能力、時間管理能力、壓力管理能力、溝通能力、授權能力、激勵能力、影響力、培養他人能力、創新能力、學習能力、團隊管理能力、執行力、協作能力等等,這些都是作為一個中層管理者應當具備的基本技能。
作為中層管理者,我們的確擁有自己獨特的優勢和特長,畢竟很多都是從零開始,從基層做起的。可是在有些企業的很多人走上管理職位以後,卻出現了一些的問題:整天忙得焦頭爛額、疲於應付,工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權下屬。在這方面,我深有體會,易造成下屬有依賴感,不能充分發揮下屬的積極性與創造性;沒有主見,被上級領導的命令與指示牽扯著鼻子走,在自己的管理工作中失去了方向。有時上級領導也不一定完全了解實際情況,當領會到上級指示,應有自己的主見辦事,任務將完成得更好些;心胸狹窄,聽不進別人的反面意見,害怕別人功勞大會對自己構成威脅,便對有功勞的同事或下屬一味壓制,使得團隊無法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛;還有一些人因為一件事與他意見不合,或者與他發生了工作中的爭執,這位主管馬上就把這個人打入另冊,說些別人不支持他的工作,這樣下屬就會將你遠離,給公司造成優秀人才的流失。做為領導要有開闊的胸懷,我們不去推過攬功,敢於承擔責任,善於有功大家分享,充分認識到大家的意見是團隊最寶貴的資源,我們會做得更好;有些管理者不顧企業利益,將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責而不顧,利用他們身居領導層的便利條件,動用一切可以行使的手段進行上下級關系的協調和部門利益的溝通,假公濟私,左右逢源,拉幫結派,對時間、要求、質量、責任全然不顧,得過且過,敷衍了事。更有甚者,個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識,喜歡在高層領導和其他人面前搬弄是非,散布謠言。他們習慣於將自己的「職責范圍」視為「勢力范圍」,常常是口是心非、說的比唱的好聽,恰恰就是這種人,對領導決策執行和任務落實大打折扣,影響到企業的有序發展,成為馬路上的「拌腳石」。
我們要切實排除心理雜念,放下架子,放下成見,虛心學習,坦誠待人,做個開放的管理者,與企業同在,才能徹底走出企業與個人的發展誤區。
如果我們不能發揮基中層管理應有的作用,就會對企業的管理決策的執行帶來很大的阻礙,另外在我們的工作中出現信息的扭曲和失真,企業的發展也將會面臨很大問題。
我們要正確進行自我認知,才能擔當起中堅力量的角色,有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業都出現這樣一種現象:中層的管理者的「自我績效」和「自我保護」意識較為嚴重,認為自己只是打工的,企業的效益、單位的形象、公司發展與我何干,再加上自身心態、素質、觀念等因素的制約,心態也比較復雜,見到好處時,積極踴躍,爭先恐後;發現問題時,或視而不見、裝聾作啞,或歸罪於上級下屬、同僚、環境,或歸罪於變化、速度、政策、收益,根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪於外的消極思想對中層管理者作用的發揮是非常有害。
我們自身要有實實在在的業務專長、技術優勢和專業知識,所以需要我們不斷地吸取知識,使自己擁有合理的知識結構,成為業務和專業的帶頭人。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標准,我們要進行「細節管理」,做到時刻「糾偏」,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。團隊的「狼性管理」即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關繫到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則「上樑不正下樑歪」,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,「要做產品,先做人品」。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到「已所不欲,勿施於人」,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
因此,我們應樹立「主人翁」的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。
『叄』 如何做好一名中層幹部應該具備什麼工作心態
做好一名中層幹部,就要有中層幹部的必備素質,具備了一定的素質要求,對於做好一名中層幹部起著至關重要的作用。工作心態就要保持謙虛、耐心、積極向上、保持創新。
中層幹部的必備素質:
一、健全人格的塑造
幹部要注重加強個人修養,不斷提高人格素質。只有樹立正確的世界觀、權力觀、利益觀,不斷增強「德」的觀念,加強「德」的鍛煉,注重「德」的修養,做到學為人師、行為人范,才能既具有強大的感召力和影響力,又具有令人折服的人格魅力。
二、合作精神的養成
在協調合作方面要注意加強部門領導班子的團結協作。項任務的完成必然是學院各部門團結合作、協調配合,發揮整體作用的結果。每個幹部都要樹立全局觀念和大局意識,圍繞學院的最高目標和整體目標,科學規劃和設計本部門的工作。
三、具備創新品質
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。要認真學習和貫徹黨的解放思想、實事求是和與時俱進的思想路線,自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來。
四、人文情懷的鑄就
管理工作中,要切實落實以人為本,注重人文關懷和心理疏導,做到既教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人和關心人。
五、業務基礎的夯實
作為一名管理幹部,要管理好自己職責范圍內的工作,必須具有扎實的專業知識、科研能力和綜合管理協調能力。同時,要有問題意識研究意識,在工作中不斷發現問題,並能率領部門職工理性地研究和解決問題。
『肆』 怎麼樣做好儲備經理這職務
儲備經理的概念實際上就是儲備幹部。
儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,通過系列的培訓和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展,必須有中堅管理階層和優秀的人才,除了外聘,企業越來越重視培養自己的管理人才,打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。為此,企業一般會經過嚴格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,並加以嚴格培訓,充實儲備幹部成為專業經理人所需要的一切能力和技能。但是在現實的社會中很多人認為,一般儲備幹部都要從基層做起,現在社會上有個說法,儲備幹部就是業務員、打雜的。另外,有人認為企業根本就沒有那麼多的管理崗位,很多儲備幹部儲備了幾年還是在原來的崗位,干原來的活,他們認為企業是把他們當作成本低廉的勞動力來使用。在我看來,有些企業確實別有用心,但也有不少企業是真正想培養人才,將來可以讓其實現自身價值的同時為企業獲取更大的效益。如果企業降低要求招收儲備幹部無疑是增加培訓成本,長期來看是不利於企業發展的。實際上,儲備幹部們並非都能成為幹部,只能說比其他人更有成為管理者的可能。就拿保險業來說,因為保險業特殊的行業屬性,在管理層崗位的設置上,不像其他行業「一個蘿卜一個坑」,而是有能力、有業績達到晉升的標准才能夠成為團隊的管理者。有些人誤認為保險公司招收「儲備幹部」其實就是招一般保險業務員,所以來者不拒。其實不然,如保險公司招收「儲備幹部」的條件並不寬松,除了必須大專以上學歷,除了要有同業工作經驗外,還必須有至少兩至三年以上的部門管理經驗,前一年年收入至少4至5萬元以上……保險公司絕對不會招收應屆畢業生為儲備幹部。入職後,儲備幹部所提供的培訓時間是一般業務員的3到5倍,甚至更長時間,當然福利待遇也會有所不同。如果業績不達標,不能夠在規定的時間內晉升為主任,也會被降為一般業務員。
『伍』 做好儲備什麼意思
儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,通過系列的培訓和鍛煉,最終成內為中層甚至高層容管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展,必須有中堅管理階層和優秀的人才,除了外聘,企業越來越重視培養自己的管理人才,打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。
『陸』 怎樣才能做好儲備幹部
儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,通過系列的培訓和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展,必須有中堅管理階層和優秀的人才,除了外聘,企業越來越重視培養自己的管理人才,打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。為此,企業一般會經過嚴格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,並加以嚴格培訓,充實儲備幹部成為專業經理人所需要的一切能力和技能。
老實說,有時候能力是其次的,關鍵看你是否在乎這份工作,是否肯學,學習能力怎麼樣,這個才是最重要的,作為儲備幹部,表面看似很光鮮,其實就是儲備著的幹部,看運氣,就是啥活都干,如果上面有職位,或者有機會就上,沒有就永遠都儲備。
你還是需要把握幾個原則:
1、少說話,多做事
2、盡快熟悉新業務,不懂就問,不要不懂裝懂,這樣害的是自己
3、多了解同事的喜歡,尋找共同話題,盡快和他們打成一片
4、要有爭先恐後的精神,就是臟活累活搶著干,慶功的時候把自己放最後一面
5、尊重同事,你尊重別人,別人才會尊重你
6、切記不可背後說人壞話,特別是老闆,領導的,不然到時會死的很難看的
『柒』 淺談如何做好中層幹部
作為一名基層稅務所的所長,最重要的就是稅收,完不成稅收任務就最沒有說服力,其他任何工作都變得暗淡無光。但在稅收過程中又面臨著各種各樣的挑戰。首當其沖的就是處理好所內團隊的團結意識及團隊創造力,當然自身素質的提高和與各地方黨委政府的關系建設也是極其重要。一下就是我對中層幹部工作的一些認識: 一、增強隊伍的團結意識,發揮隊伍的整體效能,是一中層幹部應具備的基本能力。 「火車跑的快,全靠車頭帶」,一個單位無論大小,工作做的好壞,關鍵在領導,因為領導是這個單位的核心。中層幹部作為所在部門的負責人,不僅要有強烈的責任感、事業心和大膽負責的精神,更重要的是要在自己單位內部形成一種民主的氣氛,不能武斷行事。有重大問題時,召開部門全體成員會議,讓大家暢所欲言,把他們各自的潛能發揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的合力。只有這樣,才能增強工作人員的團結意識,發揮隊伍的整體效能,積極完成市局下達的稅收任務。因此,作為一個中層幹部,平時要把握好幾個原則:一是把完成稅收任務作為首要工作來抓。我們的工作性質就是收稅,其他任何工作都是圍繞收稅而做,完不成稅收任務就最沒有說服力,其他任何工作都變得暗淡無光,那麼你也就是一個失職的中層幹部。二是用人不疑。所謂用人不疑就是增強對部下的信任意識,特別是對所內的副職和業務骨幹,要相信他們,支持他們,鼓勵他們,讓他們在工作中大膽地創,大膽地干,做好自己的參謀和助手。三是適當放權。作為一個單位的負責人,要把主要精力放在抓部門內部的大事和把握工作方向上來,不能事無巨細地去抓和管,不能吝惜自己的權利。 二、抓好隊伍建設,增強隊伍的戰鬥力,是當好中層幹部的基礎 「萬丈高樓平地起,離不開扎實的根基」,中層幹部作為一個部門的負責人,他的基礎就是自己的隊伍,隊伍的素質也就決定了作為中層的你能不能幹好工作,也決定了一個部門的整體水平。而要造就一支敢打硬仗的隊伍,作為一個中層幹部就必須狠抓隊伍建設,從根本上增強隊伍的凝聚力和戰鬥力。在抓隊伍建設方面,我認為應處理好以下幾個問題:狠抓隊伍的政治業務素質的提高。稅務機關作為政府的一個職能部門,肩負著國家稅法的執行權,而執法水平的高低又是由隊伍的素質決定的,因此,從講政治的高度上講,中層幹部必須抓好隊伍的素質教育,要求隊伍不斷地加強對黨的方針、政策和路線的研究,結合國家的形勢加強對稅收政策的研究,真正把隊伍建設成為一支懂微機、會查帳、能收稅、精財務的現代化的幹部隊伍。狠抓隊伍的廉政建設。稅務部門有一定的權力,又整天和金錢打交道,稅收工作的特點決定了稅務部門加強廉政建設的重要性和必要性。這就需要我們中層幹部狠抓隊伍的廉政建設,從自身做起並加以正確的引導,經常對自己和隊伍的思想進行「大掃除」,從小事上把好關,保證隊伍少出問題乃至不出問題。抓好隊伍的精神文明建設。精神文明建設的外延很廣,主要應抓好幾個方面。首先中層幹部應帶頭搞好內部團結,使部門內部到處洋溢著溫馨的氣息;其次,狠抓隊伍思想教育,堅決杜絕不健康的娛樂活動,尤其是賭博行為;再次,中層幹部要不斷豐富隊伍的文化生活,帶領隊伍把自己的單位建設成為一個美麗的「家園」。做到以上幾點,我想一支具有凝聚力和戰鬥力的隊伍是自然會形成的。 三、認真學習,不斷提高自身素質和決策水平,是當好中層的關鍵。 古來有句話「強將手下無弱兵」,它包含著兩個涵義:強將手下容不得弱兵;無「弱兵」的隊伍需要「強將」才能帶出。可見,一個單位負責人自身整體素質的高低,對這個單位工作開展的好壞起著決定性的作用。因此,作為一個部門負責人,我們必須從以下幾個方面提高自己的整體素質。首先,加強政治業務學習,提高自身的理論素質。在日常工作中,要經常看書學習,無論工作有多忙、多累,我們也要擠出時間多讀幾本書,以充實自己的大腦,掌握更多的市場經濟理論知識和黨的路線、方針、政策,增強把握全局的能力。其次,要適應復雜多變的經濟形勢,提高自己的決策素質。稅收工作就是與經濟打交道,當前市場經濟的迅猛發展,憑以前的老做法和老經驗已遠遠不能適應形勢的需要,作為一名中層幹部,我們在謀事布局上要站得高,看得遠,跳出小圈子,站到全局的高度去看待周圍的一切事物。針對上級的指示,要吃透精神實質,結合實際,深入調查研究,樹立超前意識,精心謀化組織,對工作做出正確的決策。第三,作為中層幹部要有良好的思想品德修養。「己不正難以正人」,作為一名中層幹部必須有大公無私、樂於奉獻的精神;有嚴於律己、寬以待人的胸懷;有虛懷若谷、光明磊落的品質;有禮賢下士、聯系群眾的態度;有不驕不躁和冷靜處事的頭腦,只有這樣的品德修養,我們才能做好所肩負的工作。 四、妥善處理好系統內部上下級之間的關系,與地方黨委政府及其部門之間的關系,是當好中層的保證 中心稅務所作為稅務局的派出機構,在業務和行政上受市局機關的領導,但同時也離不開當地黨委政府的支持,要當好一名合格的中層幹部,必須妥善處理好兩個關系:系統內部上下級之間的關系;與當地黨委、政府及其部門之間的關系。針對業務上級布置的工作任務和提出的業務指導,作為一個中層要帶領大家積極完成和認真執行;對於市局作出的人事調整,要服從安排;要帶領大家主動與業務上級交流經驗,傳遞信息,配合上級業務科室搞好調查研究。在與黨委政府及其部門之間的關系處理上,作為中層我們一定要擺正自己的位置。雖然我們的工作是在為當地政府組織財政收入,但地方小稅的零星分散性決定了我們必須積極取得當地黨委、政府的支持,密切與各部門之間的協作關系,最大程度地把稅收好。 千頭萬緒的工作事務,必須具體情況具體對待,但作為一名中層幹部能把握住以上幾個方面,對干好本職工作是有益而無害的。 花和平
『捌』 如何做好儲備幹部
老實說,有時候能力是其次的,關鍵看你是否在乎這份工作,是否肯學,學習回能力怎麼樣,這個才是答最重要的 在新的單位,處理人際關系,把握幾個原則: 1、少說話,多做事 2、盡快熟悉新業務,不懂就問,不要不懂裝懂,這樣害的是自己 3、多了解同事的喜歡,尋找共同話題,盡快和他們打成一片 4、要有爭先恐後的精神,就是臟活累活搶著干,慶功的時候把自己放最後一面 5、尊重同事,你尊重別人,別人才會尊重你 6、切記不可背後說人壞話,特別是老闆,領導的,不然到時會死的很難看的
『玖』 企業要如何做好中層管理人才儲備工作
面對此種狀況,企業有三種選擇:第一,費盡心思從外部招募那些千金難覓、身價日益高漲的人才;第二,無所作為,聽任企業的競爭力衰退,最終被並購甚至被淘汰出局;第三,發掘企業內部有潛質的員工,培養和發展他們成為企業中層,並留住他們。
第三種無疑最理想,在日趨激烈的競爭環境下,企業如果能找到有效途徑來培養自己的中層,就可以確保始終擁有所需的高級管理人才。這樣一來,不僅可以節省招募外部人才的時間和資源,還可以藉此提高自己留住員工的能力。經研究證明,員工離職的首要原因是,公司缺少個人發展空間,或工作沒有挑戰性。通過培養自己的高級人才,企業為高潛質員工提供掌握新知識、應用新技能的機會,並讓其承擔更多責任。
組織領導們逐漸認識到,組織的長期生存能力與招聘和保留有素質的人才去滿足戰略目標的行動休戚相關。接班人計劃致力於縮短從現在到未來的差距,以滿足組織中各層級的未來人才需求的滿足。接班人計劃扮演的角色是確保將組織中合適的人在合適的時間安置於合適的崗位。中層接班人計劃益處多
接班人計劃需要花費時間,需要堅持,需要持續地回顧。如果組織不持續地使用一套系統化的接班人計劃流程,就會在接班人建設以及使用新人、新思想來為企業文化注入活力的道路上走向失敗。接班人計劃包含以下六個益處:
1、通過建立能力模型和工作描述,使公司能夠評價其人才需求:由於全球競爭、可供的人才庫以及消費者需求一般不確定等,使得了解組織的業務需要變得相對困難。而目前組織機構的領導者們極少採取積極姿態、通過實施全面的接班人計劃來吸引和保留人才。直到流失率漸漸上升,或組織經歷突發的高端人員損失才認識到其重要性。接班人計劃的主要益處之一就是引導對現有的工作職能和人員的正式評估。它協助開發能力模型,這一模型按照工作分類、部門和登記對理想員工進行描述。人員和工作挑戰的不匹配極大影響了員工的留存率和工作結果。流失率本身就是一個成本問題,研究表明,替代某個員工的成本達到該員工年薪的70%~200%。
2、使領導者可以最快地識別那些能夠被安排到重要工作崗位的關鍵人員:它鼓勵組織領導者們評估在目前和將來可以被安排到重要崗位的關鍵人員。對員工能力的檢查能夠讓個人浮出水面,只要一有需要,就能立即知道誰可以肩負重要關鍵使命的組織任務。當組織擴大時,他們花了寶貴時間來填補空缺,而不是儲存人才。一個完善的工作能力模型能夠清楚指明將工作完成得令人滿意或出類拔萃應具備哪些能力,整個模型以個人在組織及其內外環境中的工作角色、職責和關系為背景基礎而建立。
3、為目前和未來的接班人計劃和有關如何開發人才的討論提供一條途徑:可供隨時提取的全面詳細的人才儲備,此信息在促進人才開發上擔任重要角色。反過來,該信息庫也同樣有助於識別出業績明星的缺乏程度,以致最終限制了增長目標。識別未來人才的需要是關鍵利益相關者的重要責任,決策者應該分析組織將如何通過結構化責任和組織工作流程來應對外部壓力。了解現在和將來的人力資源需求作為一個明顯的競爭優勢會幫助組織超越那些沒能做到該點的競爭對手。
4、確定組織中的職業發展路徑:職業路徑的確定通常是評估組織需求、識別關鍵人才和建立與組織戰略業務計劃相一致的接班人計劃的重要附帶結果。認清在整個組織中的職業發展路徑讓員工了解到他們目前處在業務部門的哪個位置,更重要的是,如果他能主動地去獲取必要能力,那麼在未來他將走到那個位置。清晰的職業路徑讓員工看到在進行自我發展以獲得晉升資格的過程中他們需要做些什麼。當職業路徑被識別出來,經理們也能更好地了解應給下屬提供哪種指導和其他發展經驗以幫助他們晉升。
5、提供來自員工的較高的投資回報:一個優秀的接班人計劃能夠幫助人們把未來展現在現在,還會引導人們更有效地使用資源來塑造人才,這將帶來對員工及其發展所需投資的較高回報。調查顯示,組織對高層管理者的接班人計劃能夠實現財務收益的改進,這類成本節約是由於減少了人員損耗及再培訓,因為此種再培訓起於反復無常。接班人計劃的恰當執行能給員工以激勵,使員工在為得到晉升而努力時提高了生產力,從而減少了工資費用。
6、通過恰當的員工晉升和人員預選以實現組織目標:接班人計劃預期的總體收益是識別、開發和恰當地安置員工到關鍵崗位,以滿足目前和將來的戰略需要。清晰和可操作的晉升程序重要的激勵因素,晉升扮演兩個角色:一是提高恰當的匹配組織需要的合格人才的能力,另一個是提供一個考查和獎勵員工對組織貢獻的方法。組織一旦建立了正式的接班人計劃,其領導們會有很多理由在內部提拔人員,一個理由是保留明星績效者,以此顯示確定職業路徑的價值。組織領導者趨向於選擇內部員工去擔任關鍵位置特別是在員工已經接受了以此為目的的內訓之後。
『拾』 如何做好中層管理
轉載以下資料供參考
如何做好中層管理
第一、管理自己
1
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認為有幾個方面需要著重注意。
2
自我崗位職責的分析
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監職位,要明白公司對品牌發展(內營銷、VI標准化建設、行業會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統建設等)、銷售管理(市場分析、銷售計劃及產品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等)、客服管理(客戶回訪機制、客戶聯誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源,才能切實地將任務分解,細化,制定出具備可實施操作的工作計劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點。
3
自我能力優劣勢分析
認清楚自己,是為了更好的管理自己。經常性分析總結自己的優勢、擅長領域,才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領,雷厲風行,這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產生脫節;有的同事,思維縝密,處事謹慎,這樣的中層需要多向市場前端和產品一線推進,增加做事張力,提升人格魄力和實踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時多採用書面匯報,以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時多採用口頭匯報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應根據自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優勢,你可以向周圍的人尋求反饋並加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點,就是你的優劣勢。發現自己的長處,加以利用和發揮,總結自己的劣勢,及時改善和提升。彌補短板,發揮長板,人盡其才,物盡其用。
4
自我時間管理分析
對於每個管理者而言,時間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等),要是沒有時間管理和規劃,很容易疲於應付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時候,建議你的方法是用工作計劃表和工作分類法相結合,有了新的臨時工作內容,添加到自己的工作計劃表中,按照工作分類法的不同等級,去優化處理。
1
下屬支撐自己業績的關鍵因素,管理上需要多費心,多重視,否則部門業績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認為有幾個關鍵環節需要把握。
2
職位職責管理
做好職位職責書,讓每個人清楚知道自己的工作職責,避免關鍵時候出現問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態。同時,下屬清楚的了解了自己工作范圍後,受益於其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利於內部團結。
清晰的職位職責,不但可以指導下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責,並據此制定出自己的工作計劃書,你做適當微調和修正,讓下屬按照計劃書去執行並考核。
這一點做不好的話,執行時會出現的職位職責書形同虛設問題,其中原因有兩個:
一個是職位職責書內容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業相應崗位的內容來應付,一定要根據自己企業對這一崗位的要求和期望來制定,內容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領會和執行。
二是管理者並不是按職位職責書來考核員工,而是經常以自己判斷員工是否「忙」來確定獎勵。
處理這個問題,我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先,對每個員工的工作內容做到心知肚明,早請示晚匯報有時雖然繁瑣,但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便於管理。不然就會出現有時有了臨時的事情,結果安排給了一個很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據,以職位職責書為主導,臨時安排的事情,不能作為日常考核的內容,而是作為另外加分的內容,也就是作為獎勵的依據,獎勵員工不是獎勵工作職責范圍內的事情,而是獎勵完成工作職責之外的事情。最後,職位職責一定要分核心職責和一般職責。對於每一個崗位核心職責不宜超過三個,且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業績要求、品牌效果考核數據、分析師報告數量等。核心職責是考核的主要依據,出現任何一項沒有完成任務,就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實現是否成為優秀員工的條件。
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員工的績效管理
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標,才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月,旺季和前半年盡量多分配。然後再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對於下屬,採用月績效考核,周匯總考核,日匯報考核。
採用早晚會制度,早上利用20分鍾,每個人闡述今天的工作計劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產生無形業績壓力同時,讓每個人清楚了解到同事們都在做什麼,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什麼?每個人的工作狀態和部門整體狀態,行為目標將支撐結果目標,只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。
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團隊建設管理
團隊建設需要注意的問題很多,比如下屬的培訓,激勵溝通,職業生涯的規劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的一套方法,可能都很適合。因為不同性質的團隊,管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認為團隊建設很關鍵一點,就是價值認同,利益認同,需要每個管理者多加註意。
每個人的發展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個圓,而企業的發展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候,這兩個圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標,就是要在一定時期內,員工與公司的價值認同和利益認同相一致,讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時,企業只有價值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業組織,而只有在組織內實現利益(現金利益和增值利益)分配的認同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續存在。